Apple Pay가 Apple Watch에서 작동하지 않는 경우 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 문제를 해결하는 데 도움이 되는 단계별 문제 해결 가이드는 다음과 같습니다.
1. 지역 및 언어 설정이 올바른지 확인
한국도 최근에서야 애플페이가 사용이 된 것처럼 일부 국가에서는 애플페이를 여전히 사용할 수 없습니다. Apple Watch의 지역 설정이 애플페이를 사용할 수 있는 지역과 일치하지 않으면 서비스가 작동하지 않습니다. 지역 및 언어 설정이 애플페이를 사용할 수 있는 것과 일치하는지 확인하면 잠재적인 문제로 이를 베제할 수 있습니다.
- iPhone에서 Watch 앱을 엽니다.
- 나의 시계 > 일반 > 언어 및 지역을 선택합니다.
- 지역이 한국으로 설정되어 있는지 확인해 주세요.
2. 카드가 Apple Pay에 적합한지 확인
한국에서는 여전히 애플페이를 지원하는 카드는 현대카드밖에 없습니다. 카드가 애플페이 대상이 아닌 경우 애플페이에 추가하여 거래에 사용할 수 없습니다.
3. 카드가 Apple Pay에 올바르게 추가되었는지 확인
애플페이가 Apple Watch에서 작동하려면 서비스 내에서 카드를 올바르게 추가하고 활성화해야 합니다. 카드가 올바르게 추가되지 않았거나 은행에서 제대로 확인되지 않은 경우 애플페이가 작동하지 않을 수 있습니다. 카드를 확인하고 다시 추가하면 올바르게 설정되었는지 확인하는 데 도움이 됩니다.
- iPhone에서 Watch 앱을 열어 Wallet & Apple Pay를 선택합니다.
- 카드가 목록에 있으면 Apple Pay에 추가된 것입니다. 그렇지 않은 경우 추가해야 합니다.
카드를 추가하려면 다음 단계를 따라 보세요.
- "카드 추가"를 탭 합니다.
- 단계에 따라 새 카드를 추가하세요. Apple ID로 사용하는 카드를 추가하라는 메시지가 표시되면 보안 코드를 입력하기만 하면 됩니다.
4. Apple Watch 및 iPhone 업데이트
소프트웨어 업데이트에는 종종 애플페이와 같은 기능이 오작동할 수 있는 버그에 대한 수정 사항이 포함됩니다. 장치가 최신 버전의 운영 체제를 실행하지 않는 경우 Apple이 최신 업데이트에서 이미 해결한 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 장치를 최신 상태로 유지하면 최신 기능, 개선 사항 및 버그 수정의 이점을 누릴 수 있습니다.
- iPhone에서 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동합니다.
- Apple Watch의 경우 iPhone에서 Watch 앱을 열어 나의 시계 > 일반 > 소프트웨어를 선택합니다.
5. Apple Pay 재설정
많은 기술 솔루션과 마찬가지로 문제를 해결하는 가장 쉬운 방법은 전원을 껐다가 다시 켜는 것입니다. Apple Pay에서 카드를 제거하고 다시 추가하면 본질적으로 애플페이가 재설정됩니다. 카드가 애플페이와 상호 작용하는 방식에 약간의 결함이 있는 경우 도움이 될 수 있습니다.
- iPhone에서 Watch 앱을 엽니다.
- 나의 시계 > Wallet&Apple Pay를 선택합니다.
- 카드를 누른 다음 "하단에서 카드 제거"를 선택합니다.
- 제거한 후 카드를 다시 추가합니다.
6. Apple 지원팀이나 은행에 문의
위의 단계 중 어느 것도 작동하지 않는 경우 간단한 문제 해결 프로세스 이상의 문제가 있을 수 있습니다. 은행에 애플페이 연결에 문제가 있거나 전문적인 주의가 필요한 Apple 기기에 더 복잡한 문제가 있을 수 있습니다. Apple 지원 되는 은행의 고객 서비스는 더 깊은 시스템 또는 계정 정보에 대한 연결을 기반으로 개인화된 도움을 제공할 수 있습니다.
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